BEST-REISEN.
Der starke Verbund unabhängiger Reisebüros.

Aufsichtsrat und Hauptversammlung als Sprachrohr der Mitglieder, Vorstand und Zentrale als strategische und operative Taktgeber – diese klassischen Organe einer Aktiengesellschaft bilden den administrativen Kern der BEST-RMG Reisen Management AG. Zusammen stehen sie für eines der erfolgreichsten Vertriebssysteme der Branche.

Obwohl jede Verwaltungskomponente für einen eigenen Aufgabenbereich steht, haben sie doch eines gemeinsam: Sie setzen sich zu 100% für die Anliegen der Reisebüro-Mitglieder ein.

Lernen Sie Ihre Kooperation kennen!

Unser Markenverständnis

Das Reisebüro als Marke

Seit vielen Jahren ist  die Kooperation eine starke Branchenmarke: „Die Kooperation, die den Reisebüros gehört“ bildet dabei das zentrale Element des Markenkerns.

Die Selbstbestimmung der angeschlossenen Reisebüros bestimmt unser Markenverständnis und unterscheidet uns gleichzeitig vom Wettbewerb. Denn noch immer neigen die meisten Vertriebssysteme dazu, die Beratungskompetenzen der angeschlossenen Reisebüros zu verallgemeinern. Dadurch machen sie es allerdings unmöglich, dass ein Markenversprechen entstehen kann, welches Menschen dazu bewegt, das eine Reisebüro dem anderen vorzuziehen.

Wir dagegen streben mit unserer Markenphilosophie genau dieses Ziel an. Es geht darum, bei den Menschen klare Präferenzen für ein Reisebüro unserer Organisation auszulösen.

Als erfahrene Markentechniker sind wir davon überzeugt, dass jedes Reisebüro seine Kunden im Rahmen der Reiseberatung vor allem durch seine Einzigartigkeit überzeugen kann. Deshalb bestärken wir unsere Mitglieder nicht nur darin, ein authentisches und spezifisches Beratungserlebnis zu etablieren, sondern helfen auch dem einzelnen Reisebüro dabei, seine individuellen Stärken zur regionalen Marke aufzubauen.

Die Marke BEST-REISEN

BEST-REISEN ist mehr als nur eine Reisebürokooperation, denn als Kooperationsmitglied profitieren Sie von unserer Endkundenwerbung. Mit zentralen Großkampagnen bewerben wir unter dem Label „BEST-REISEN“ die ganz konkreten Vorteile, die wir als Gemeinschaft bieten und die uns ganz konkret vom Wettbewerb abheben. Unsere App, die Akademie, unser CSR-Engagement, Spezialangebote und vieles mehr.

Durch die gezielte Kombination aus Einzigartigkeit und Gemeinschaft versteht der Kunde, dass sein unabhängiges Reisebüro einen unmittelbaren Bezug zu seiner Region aufweist und gleichzeitig einem Verbund von internationaler Bedeutung zugehörig ist.

So bleibt das Reisebüro in seiner Einzigartigkeit die eigentliche Marke. Die Markierung als BEST-REISEN Mitglied transportiert weitere Leistungsbausteine, die das Reisebüro mit den für den Kunden positiven Attributen „stark“ und „unabhängig“ ausstattet.

Unsere Philosophie

Seit der Gründung im Jahr 1990 stehen wir für eine Kooperation erfolgreicher und unabhängiger Reisebüros.

Unser Erfolg stützt sich dabei vor allem auf die drei Eckpfeiler unserer Unternehmensphilosophie: Selbstbestimmung, Zusammenhalt und Qualitätsführerschaft.

Als Mitglied profitieren Sie von den Vorteilen Ihrer Kooperation und behalten trotzdem Ihre Individualität und Unabhängigkeit. Es gibt keinen Einfluss durch Fremdgesellschafter wie Banken oder Konzerne, denn bei BEST-REISEN bestimmen die Mitglieder den Kurs: sie sind die Aktionäre und Gesellschafter.

Deshalb kommen auch alle Erträge ausschließlich den Mitgliedern zugute.

Die Kooperation, die den Reisebüros gehört.

Der Erfolg gibt uns Recht: Mit mehr als 600 Mitgliedern ist in mittlerweile 25 Jahren aus diesem Konzept eines der erfolgreichsten Vertriebssysteme der Branche erwachsen.

Unser Hauptziel als Kooperation ist dabei die Bündelung von Kräften. Als starke Gemeinschaft bieten wir jede Menge Leistungen, handeln bei Vertragspartnern beste Konditionen aus und bieten eine wichtige Plattform für den Austausch von Erfahrungen und Ideen.

Für Sie als Mitglied zahlt sich dieses Auftreten als schlagkräftiges Vertriebssystem vor allem durch überdurchschnittliche Ertragsvorteile aus. Aber auch über den finanziellen Vorteil hinaus, bieten wir allen BEST-REISEN Mitgliedern effiziente Leistungen aus Marketing, Weiterbildung und Technik.

Denn wir glauben daran, dass jedes einzelne Unternehmen mit dem richtigen Rüstzeug jeden Tag ein bisschen besser werden kann – und somit auch zum Erfolg der BEST-REISEN Kooperation beiträgt.

Unsere Kernkompetenz: 100%-iger Einsatz für unsere Mitglieder

Als unabhängiger Verbund treten wir aktiv als Interessenvertretung der Reisebüros auf. Ein starker Vorteil, der uns von herkömmlichen Franchise- oder Kooperationsorganisationen unterscheidet.

Egal ob es sich um einen Einzelfall oder um ein Branchenthema handelt: Wir sind da, wenn unsere Mitglieder Unterstützung brauchen. Als Dienstleistungseinheit der Mitglieder setzen wir uns für Sie und Ihre Bedürfnisse ein, gerade wenn es um ein Miteinander auf Augenhöhe zwischen Reisebüros und Reiseveranstaltern geht.

Unsere Verantwortung: Nachhaltiges Handeln für eine gute Zukunft

Als Vertreter von mehr als 600 Reisebüros sehen wir uns auch in der Verantwortung, mit den schönsten Orten unserer Erde sorgsam umzugehen und sie langfristig zu bewahren. Denn nur in einer ökonomisch, ökologisch und sozial intakten Umwelt bleibt der Reise ihre Grundlage erhalten.

Die Auseinandersetzung mit Nachhaltigkeit und Corporate Social Responsibility (CSR) steht jedoch nicht nur für einzelne Maßnahmen, sondern für eine – in der ganzen Organisation – verankerte Haltung.

Aus diesem Grunde haben wir ein CSR-Management-System etabliert. Wir unterstützen damit unsere Mitglieder dabei, einen Weg zu mehr Nachhaltigkeit zu finden – angefangen bei der Sensibilisierung der Mitarbeiter, über die Büroökonomie im Reisebüro bis hin zur Auswahl nachhaltiger Reiseveranstalter und deren Leistungsträgern.

CSR – Corporate Social Responsibility bei BEST-REISEN

Unser Weg:

• Zertifizierung der BEST-REISEN Zentrale in Filderstadt im Jahr 2015 nach den offiziell anerkannten Kriterien und Systematiken von Tourcert, Rezertifizierung 2017
• Einführung eines transparenten und nachvollziehbaren CSR-Managementsystems in der BEST-REISEN Zentrale
• Forcierung des CSR-Themas in unseren Weiterbildungs- und Schulungsmaßnahmen sowie bei Seminarreisen
• Ausschreibung eines jährlichen CSR-Awards in den Reihen der Reisebüropartner mit BEST Pratice Beispielen
• Fördermitglied im „forum anders reisen e.V.“, einem Zusammenschluss von Reiseunternehmen, die sich dem nachhaltigen Tourismus verpflichtet haben
• Fördermitglied bei ECPAT Deutschland e.V., der Kinderrechtsorganisation
• Förderer des Baus von Schulen, z.B. 2016 in Tansania, Rugège und 2017 in Kambodscha in Zusammenarbeit mit der DER Touristik Foundation e. V. und der Reiner Meutsch Stiftung FLY & HELP

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Aktionen und Veranstaltungen

Zusammenhalten.

Ein starker Verbund zeichnet sich für uns dadurch aus, dass die Mitglieder miteinander vernetzt sind. Um den Zusammenhalt zu fördern, bieten wir bei zahlreichen Aktionen und Veranstaltungen für unsere Mitglieder eine wichtige Plattform für einen regen Gedanken- und Meinungsaustausch.

Bei unseren Veranstaltungen, die sich durch das ganze Geschäftsjahr ziehen, besitzt die Mitsprache der angeschlossenen Reisebüros sowie eine klare Transparenz einen hohen Stellenwert:

• Bei der Aktionärs-Hauptversammlung besprechen die Mitglieder den Geschäftsverlauf ihrer Kooperation im abgelaufenen Geschäftsjahr und beschließen die Gewinnverwendung sowie die Ausschüttung einer Dividende.
• Die gemeinsamen Ziele und Projekte werden bei einem Strategiemeeting vorgestellt.
• In regionalen Chefgesprächen erhalten die Mitglieder im kleinen Kreis einen Zwischenbericht durch die Zentrale.
• Auf der mehrtätigen Jahrestagung werden schließlich die Ergebnisse präsentiert, neue Projekte vorgestellt und gemeinsam die Weichen für das kommende Geschäftsjahr gestellt.

Udo Hell

Aufsichtsratsvorsitzender
City Reisebüro Udo Hell, Waldmohr

Sandra Postulart

Stellvertretende Aufsichtsratsvorsitzende
JMS Reisen, Hannover

Antje Landwehr

Aufsichtsratsmitglied
IT-Reisebüro, Neuenburg

Ute Marx

Aufsichtsratsmitglied
Knauss Reisen, Schorndorf

Aron Stiefvater

Aufsichtsratsmitglied Reisebüro Stiefvater,
Weil am Rhein

Uwe Wenglikowski

Aufsichtsratsmitglied
Kozica Reisen, Essen

Bei der BEST-RMG Reisen Management AG vertreten insgesamt sechs Aufsichtsräte die Mitglieder und üben eine Kontrollfunktion im Sinne der §§ 95 bis 116 des deutschen Aktiengesetzes aus. Alle Vertreter sind dabei selbst Reisebüroinhaber und somit Mitglieder und Aktionäre der Kooperation.

In 8 Sitzungen pro Geschäftsjahr stimmt sich der Aufsichtsrat mit dem Vorstand über strategische, taktische oder operative Maßnahmen ab.

Pro Geschäftsjahr werden im rollierenden System zwei Aufsichtsräte gewählt; Wiederwahlen sind möglich.

Der Beirat fungiert als Sprachrohr und Beratungsinstanz des Vorstands. Alle Beiräte sind Reisebüroinhaber und damit Mitglieder und Aktionäre der Kooperation.

Vorstand und Beirat stehen im regelmäßigen Informationsaustausch. Jeder Beirat ist regionaler Ansprechpartner für die Kooperationsbelange aller Mitgliedsreisebüros in seiner Postleitzahlenregion. Als solcher setzt er sich für Ihre Interessen ein und wird zu einer wichtigen Unterstützung für Ihr Tagesgeschäft.

Zusätzlich veranstaltet der Beirat 1–2 regionale Mitgliedertreffen pro Jahr.