Servicebereitschaft, Dienstleistungsorientierung und Qualitätsbewusstsein prägen unsere strategische Positionierung auf Kooperations- und Mitgliederebene. Nicht zuletzt aufgrund dieser Ausrichtung gilt die BEST-RMG in der Branche als Qualitätsführer unter den Reisebürokooperationen.

Analog zu der dafür notwendigen Kundenfokusierung auf Reisebüroebene wird auf Verbundebene eine konsequente Mitgliederorientierung gelebt. Die BEST-RMG Zentrale in Filderstadt versteht sich selbst als Dienstleistungseinheit, deren Kernaufgabe darin besteht, jedem Mitglied ein starker Partner zu sein und bei touristischen Angelegenheiten zur Seite zu stehen.

Persönliche Besuche, regelmäßige Kontakte und der persönliche Austausch mit den Mitglieder-Reisebüros gehören dabei zu den wichtigsten Aufgaben. Diese „Zentrale zum anfassen“ bewegt sich am Puls der Zeit und kennt die aktuellen Marktentwicklungen.

In der festen Überzeugung, dass Menschen im Mittelpunkt der Reisevermittlung stehen,
konzentriert sich unsere strategische Marktbearbeitung auf die herausragende und individuelle Reiseberatung mit der Stammkundenentwicklung durch Kundenbegeisterung sowie auf die Kundengewinnung durch Weiterempfehlung.

Da nur Spitzenleistungen vom Kunden nachhaltig wahrgenommen werden, steht bei den Unterstützungsleistungen durch die Kooperation der Nutzwert für das Reisebüro immer an oberster Stelle.

Wir bieten deshalb mit unseren Aktivitäten eine Professionalität, die regelmäßig in der Branche für große Aufmerksamkeit sorgt.

Dabei kann sich das Partnerbüro in Bezug auf die angebotenen Maßnahmen individuell und auf seine speziellen Anforderungen hin entscheiden.

In einer Ertrags- und Aufwands-Betrachtung gehört unser Angebot somit zum Besten, was im stationären Vertrieb zu bekommen ist! Ein wesentlicher Unternehmenszweck der BEST-RMG AG besteht darin, dass die angeschlossenen Reisebüroinhaber die bestmöglichen monetären und imagebezogenen Ergebnisse erzielen.